以激励作为企业管理的核心工具
编辑:武汉大学 时间:2019-08-19 16:32
近年来,企业管理者越来越重视人力资源管理,相应的激励机制也在企业中建立起来。然而,目前大多数企业的员工激励机制似乎还不完善,还存在一些问题。基于此,探讨员工激励问题具有重要意义。
一、什么是激励?
动机是激发人的内在潜能,发展人的潜能,调动人的积极性和创造性。它包含动机、动机行为和形成动机的意义。动机是行为的关键,也是行为的关键按钮。每个人都需要从同事、团体、组织、相互激励和自我激励中获得动力。为了实现既定的目标,管理者应该充分认识到激励的重要作用,在实施管理中运用激励管理方法是非常重要的。激励有不同类型,如物质激励和精神激励、外部激励和内部激励。
在现代企业管理中,激励已经成为企业管理有效手段中不可或缺的一部分。为了管理好一个企业,提高其绩效、产品质量和市场竞争力,有必要以适当的方式鼓励其员工。要了解员工目标和企业目标之间的差异和原因,利用适当的激励措施满足员工的需求,让员工充分发挥潜能,创造性地为企业做好各种工作,从而实现员工和企业的目标。
二、激励在企业管理中的作用是什么?
对一个企业来说,科学的激励制度至少具有以下几个方面的作用:
(一)吸引优秀的人才到企业来
发达国家的许多企业,特别是那些具有强大竞争力和实力的企业,通过各种优惠政策、丰厚的福利待遇和快速晋升,吸引企业所需的人才。
(二)开发员工的潜在能力,促进在职员工充分的发挥其才能和智慧
美国哈佛大学的威廉·詹姆斯(williamWJames)教授在他对员工激励的研究中发现,按时支付的分配制度只能让员工发挥20%~30%的能力。如果得到足够的激励,员工的能力可以发挥80%~90%,两者之间60%的差异是有效激励的结果。管理学家的研究表明,员工的工作绩效时员工能力和受激励程度的函数,即绩效=F(能力*激励)。如果考虑到激励制度对员工创造力、创新精神和积极提高自身素质的意愿的影响,激励对工作绩效的影响甚至更大。
(三)留住优秀人才
德鲁克认为,每个组织都需要三个方面的绩效:直接结果、价值实现和未来人类发展。缺少任何一方面的绩效,组织注定非垮不可。因此,每个经理都必须在这三个方面做出贡献。在这三项贡献中,对“未来人类发展”的贡献来自激励工作。
(四)造就良性的竞争环境
科学的激励制度蕴含着竞争精神。其运作可以创造健康的竞争环境,形成健康的竞争机制。在竞争环境中,组织成员会受到环境压力,这将转化为员工努力工作的动力。正如道格拉斯·麦格雷戈所说:“个人之间的竞争是激励的主要来源之一。”在这里,员工工作的动力和积极性成了激励工作的间接结果。
三、现阶段企业员工激励存在哪些问题?
(一)激励机制的落实标准和程序不科学
虽然许多企业已经建立了较为完善的激励机制,但却忽视了评价过程、评价标准和评价程序,导致一些环节缺乏科学性。奖金给谁,荣誉给谁,升职和任命给谁,都取决于老板的话,分配制度是任意的。有些企业的业绩偏离了员工获得的奖金和职位,荣誉称号是“平均主义”。员工工作的数量和质量与个人获得的回报不成比例。不科学的评价标准或根本没有评价标准导致普遍的不公平,激励机制失去了原有的激励功能。因此,员工会对日常工作产生不满,降低他们对工作的热情和对企业的期望,从而造成企业人力、物力和财力的巨大浪费。
(二)激励方式简单,方法单一
基于马斯洛需求层次理论,激励应该分层次,有侧重。一方面,我国许多企业在使用和选择激励方法时忽视了激励的多样性。它们主要侧重于工资和业绩等物质激励,对成就、欣赏和发展机会等激励因素的支持政策很少。另一方面,它忽视了激励对象的差异化需求,缺乏对员工需求的调查和分析,简单地将员工抽象为一个整体来激励他们。
(三)缺乏长期的激励机制
由于中小企业在资金、人才、技术等诸多方面的弱势,一些中小企业的管理者渴望快速成功和立竿见影的效益,过于重视眼前的效益,缺乏对员工的长期激励。中小企业很少采用员工持股、职业生涯管理等长期激励措施,扼杀了许多员工的积极性和创造性,导致中小企业竞争力下降,生存时间短。
四、如何解决企业在员工激励中存在的问题
(一)了解员工希望得到怎样的激励
只有了解、把握和满足员工的不同层次的需求时,才能够更好地实现企业的目标。
马斯洛提出了一个非常经典的五层需求理论。他指出,人们的需求由低到高依次为:生理需求、安全需求、归属感和爱的需求、尊重需求、自我实现需求。五层需求理论已被广泛应用于各个领域,特别是在企业中,具有很高的实用价值。
生理需求:生存,如金钱问题、工作环境的改善、假期生活、休闲等需求。
安全要求:工作稳定,需要更好的福利和发展
社会需求:团队的集体感和归属感
尊重需求:获得肯定的需求
自我实现:个人梦想、情怀的需求
在一个组织中,这五类需求涵盖了员工在工作场所的各种需求。只有理解、把握和满足不同层次员工的需求,才能更好地实现企业的目标。换句话说,满足员工的需求就是满足企业的需求。
每个人都有不同层次的需求。满足了较低层次的需求后,人们就会有较高层次的需求。因此,作为一名领导者,必须了解员工的一般需求,开出正确的药方,以便更好地处理员工关系,激发员工的积极性。
(二)建立科学公正的激励制度
马斯洛的需求理论为从事企业管理的人员制定企业激励机制提供了科学的理论依据。它提醒我们在工作激励中应该考虑个人需求的差异,并根据不同的需求采取不同的激励措施。在企业激励机制的制定中,只有尽力满足企业员工的各种需求,才能调动和发挥企业各级员工的积极性。如三九集团的企业激励机制:即“1:18工资制”、和独特的“下海”机制,系统科学的机制,使得三九集团飞速发展。为了调动员工的积极性,开发最大的能量,挖掘最大的潜力,建立系统科学的激励机制是关键。
(三)建立长期有励机制
为了提高员工的积极性,中小企业应该建立有效的激励机制:①股权激励。它可以使一些优秀的员工拥有企业的股份,培养和建立企业的归属感和主人翁意识。这样,企业的利益和员工的个人利益就会紧密联系在一起,使他们在关心自身利益的同时更关心企业的发展。②职业生涯管理。不同的工作人员发展目标是不一致的。有些人想成为经理,而另一些人想专业发展。企业应该以员工的发展目标为目标,帮助他们设计自己的职业计划,以满足自己的发展需求。
(四)建立多跑道、多层次的机制
企业激励机制是一个随着时代、环境和市场形式的变化而变化的开放系统。这就要求企业在不同时期有不同的激励机制,根据员工的不同需求制定新的、合理的、有效的激励方案,有更多的空间和方法,并根据企业的特点鼓励多条跑道:例如,根据员工的表现设定工资和奖金,有时一般员工可能比他们的上级高得多。这体现了公平的原则,同时也让员工在自己的工作中感到轻松,把人才花都投入到自己的工作中,为企业创造更大的效益。如果一个企业鼓励跑道拥挤,它必须鼓励多条跑道。只有这样,员工才能真正放心地在最适合他们的岗位上工作。
日益激烈的竞争实际上是人才的竞争,只有那些获得人才的人才能赢得世界。一套科学完善的企业激励机制可以大大提高企业员工的主观能动性,使他们愿意付出,创造更高的市场价值,使企业在激烈的竞争中立于不败之地,获得长足的发展。因此,企业应顺应新时代的发展要求,与时俱进,结合企业实际情况,以人为本,建立和完善适合自身的企业激励机制,一方面抓物质激励,另一方面抓精神激励,从而激发企业员工的潜能,为企业和社会创造最大价值。
橡树云-以激励为核心的企业管理工具
五、激励+软件管理成为中国企业管理新热点
企业管理软件可以帮助企业管理者提高工作效率。没有复杂的工艺设计,没有复杂的形式设计等。企业管理软件应注重系统功能的全面性、过程的可控性、技术的先进性和系统的易用性。
中国产业研究网发布的《2019-2025年中国企业管理软件产业研究与分析及市场前景预测报告》认为,越来越多的企业需要对其业务活动和内部管理进行电子化、精细化、流程化和无纸化的转型升级,并使用更先进的科学管理系统来提高管理效率,从而提高盈利能力,实现价值最大化。此外,随着互联网技术的发展和应用软件的逐步成熟,以及SaaS软件服务模式的日益推广和普及,客户不再需要承担高昂的信息技术建设和维护成本,而是可以以比自建信息技术系统更便宜的方式按需获得定制的互联网应用软件服务。这种技术驱动的市场浪潮也促使更多的小微企业逐步使用企业管理软件。
(一)以激励为核心的企业管理工具,让管理更具有激励效果
企业管理软件是现代企业管理模式中不可缺少的技术软件。橡树云是一种以激励为核心的企业管理软件云(SaaS)。橡树云的核心价值是为每位员工提供一个员工钱包,这样每位员工都可以拥有自己的积分账户、现金账户、股票账户、期权账户、企业年金账户等。实现企业员工数字资产的管理。
(二)让每个员工都拥有三个动态储存激励价值的账户
①积分账户(量化过程,认可反馈)
目标:量化过程(认可反馈)来源:行为、任务、报告、销售应用:触发奖励的基础之一。
②现金账户(奖励成果,短期激励)
对于短期和中期激励措施,可以根据可以购买福利的节点或账户提取现金,从而触发获取现金的激励措施,并实现获取现金的高目标。
按项目节点、时间节点、里程碑节点触发奖励。
③股票账户(留才,长期激励)
目标:留住人才(长期激励),来源:奖励(由分数排名、绩效、关键成果等触发)。),应用:分数
红、股东身份。触发奖励获取股票,根据业绩、得分排名等指标获取股票。
(三)开放式对接第三方系统API
用激励串联的管理工具:团队协作、绩效管理、CRM。
橡树云还提供了以动机为核心的应用生态,包括团队协作软件、绩效管理软件、客户关系管理软件等。这些软件也是员工钱包的数据源,允许协作、绩效、销售和其他工作实时反映对员工工作的认可,并奖励相应的积分、现金、股票或期权等。让管理层更有动力。
六、结束语
总之,优秀的员工激励方法可以为企业创造更多的价值。一个公司要想发展和提高,就必须通过以激励为核心工具的管理形式有效地激发员工的潜能,提高他们的工作满意度,从而有效地实现组织目标。