同志们：

　　

　　今天，在这里举行了一个组长培训会议。我认为这是一项非常特殊和必要的训练活动。众所周知，团队领导被称为“首尾相接的士兵”，在企业生产中起着承上启下的关键作用。他们是一线生产的直接领导者和组织者。作为道路客运企业，大多数一线生产团队和团队直接面对和服务于广大乘客。因此，加强团队建设，加强团队领导培训，提高团队领导的执行力、管理艺术、指挥能力、技术专长和修养，增强创新能力、适应性和协调能力，是应对高铁竞争、提升核心竞争力的重要途径。

　　

　　下面，我就加强班组建设讲几点意见。

　　

　　首先，高度重视并深刻认识做好团队建设的重要意义。优秀团队建设是企业的综合基础设施，是企业一切工作的立足点和生命力之源。

　　

　　(一)搞好团队建设是加强企业管理的基础工作。团队是企业的细胞，团队工作是企业一切工作的立足点，团队管理是企业管理的基石，团队建设是企业管理最基础的工作，企业的执行力应该体现在团队中，企业的效率应该通过团队来实现，企业的安全应该由团队来保证，企业的文化应该由团队来建设。我们公司的所有管理目标、服务质量和发展战略最终将在每个团队中实施。因此，加强团队建设，提高团队工作水平，不仅是我公司精神文明和和谐企业建设的客观要求，也是我公司的长远战略举措。

　　

　　(二)搞好团队建设是提高企业核心竞争力的内在要求。据统计，我公司目前有125个团队直接服务于一线生产。这些团队是形成核心竞争力的最基本单位。因此，可以说团队和团体在企业生存的同时生存；团队和团体强大，而企业强大。为了使我们公司实现又好又快的发展，我们必须使企业团队的细胞健康。根据企业发展的要求，努力把团队建设成为聚集人才、树立形象、打造品牌的基地，把团队建设成为增强企业核心竞争力的坚实基础。

　　

　　(三)搞好团队建设是构建和谐企业的重要途径。坚持以人为本，构建和谐企业，是我公司全面贯彻党的十七大精神、落实科学发展观、实现可持续发展的重要体现。班组建设是我司党委常抓不懈的一项工作。我们要抓好班组工作，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，大力建设适应企业改革发展和激烈市场竞争需要的“五型”班组，大力培养高素质员工，更好地构建和谐企业。我们应该加强团队建设，进一步落实企业的政策和发展思路。同时，通过及时准确地反映员工的愿望和需求，使广大团队成为与广大员工密切联系的基层单位，进一步凝聚广大员工的智慧和力量，积极促进员工的和谐发展和企业的发展。

　　

　　二、找准定位，充分发挥班组长作用

　　

　　我们的一线生产团队为企业的发展做了大量的工作，取得了巨大的成就。如易科公司富夏商用车队、福清公司售票队、克南站和克北站特快客运队等。，得到了社会的广泛认可，并获得了更高的荣誉。但是队长发挥了至关重要的作用。他们严格要求自己，带头，严格管理和履行自己的职责。然而，我们也必须看到我们现在的队长仍然有一些不足:一些队长

　　

　　他没有发挥核心作用，他只是努力工作，没有注意带领全班一起工作。一些班组长不重视思想政治工作，缺乏关心、理解和帮助，没有充分营造和谐的团队氛围。有些班长工作方法简单粗暴，不注意队员的意见和建议。有些班长不敢坚持原则，很友好，不能批评日常管理中的不良倾向。一些班长不重视自己的模范作用，也不能在队员中树立良好的威信。

　　

　　所有上述问题表明，我们团队领导的整体素质有待提高。为此，我想借此机会讲以下几个问题。

　　

　　（一）班组长应具备的素质

　　

　　首先，要有良好的思想素质，包括整体意识、政策理论水平、优秀的道德品质等。，尤其是党员和班组长应该有良好的表现。

　　

　　第二，要有好的工作作风，包括民主作风、战斗作风和务实作风，认真对待每一项工作。

　　

　　第三，要有过硬的技术。要想熟练掌握这个职位和这类工作，一个人不仅应该在技术上有能力，还应该渴望帮助别人一起提高。

　　

　　（二）班组长应发挥的作用

　　

　　一是发挥宣传员的作用。班组长应定期及时、准确、完整地向员工宣传企业的政策、发展趋势、规章制度以及上级领导的指示，使员工在日常工作中能严格执行各项规章制度，一有订单就执行，禁止订单，保证服务质量和数量，保证安全生产。特别是要及时宣传企业情况，让团队成员更清楚地了解企业，进一步明确目标，了解改革。例如，我公司企业发展面临的困难:6月30日和11月30日，文赋和福厦高速铁路电动车组的开通将对我公司产生巨大影响，我公司8台机组的收入将大幅下降。我们公司自成立以来是最好的。

　　

　　但是，新西站、新南站、新北站、新平潭站的建设需要投资近6亿元，因此我公司将承担巨额贷款利息。随着全球经济的逐步复苏和国内外油价的趋同，油价将会上涨，我公司的运输成本将会大大增加。班长必须向员工进行具体宣传。二是发挥联络员的作用。团队领导要做好“上传分发”工作，发挥领导和员工之间的联络作用。例如，如果员工很难解决日常生活和工作中遇到的困难，对企业的生产、经营和管理以及团队内企业的发展提出合理化建议，应及时向上级有关领导汇报，并将上级领导的反应及时反馈给员工，?从而充分发挥领导和员工之间的桥梁作用，保证员工队伍的稳定，最大限度地调动全体员工的生产积极性。

　　

　　三是发挥协调员的作用。

　　

　　在日常生活和工作中，员工们注定会相遇。作为团队领导，他们不能对摩擦等不和谐现象视而不见。他们不能让矛盾加剧，也不能不负责任地把问题翻过来。要主动调查了解，掌握情况，做深入细致的思想工作，协调解决问题，合理处理纠纷。团队内部和团队之间的所有矛盾和不团结都被消灭在萌芽状态，从而在员工之间营造一种和谐的团结氛围。四是发挥教导员的作用。组长是生产经营活动的骨干，具有实际工作经验和具体操作技能，是团队成员中的领导者。在日常生产工作中，组长应该以身作则，言行一致。严格控制服务和安全生产技术的规范操作。他们应该把他们所扮演的模范角色和语言教育结合起来。他们应该毫无保留地将平时积累的实际工作经验和技术技能传授给团队成员。他们应该积极做好帮助和引导工作，促进全体员工的共同进步。

　　

　　三、明确任务，加强队伍建设

　　

　　(一)做好思想工作统一认识

　　

　　思想工作要坚持不懈，思想认识要结合班组实际情况统一。应经常召开小组会议，向每个人传达企业的发展状况和当前的政治理论学习内容，坚持正确的思想和舆论引导，使小组成员的思想能够跟上形势的要求，使每个工人都知道该做什么、不该做什么、该做什么和不该做什么。这样，每个人都会有一个统一的思想，员工会有一个良好的心态，团队会有一个良好的氛围，工作会顺利进行。

　　

　　（二）抓好班组基础工作

　　

　　二要争创精品班组。

　　

　　目前，我公司由北方客运站快速客运集团、客运-复莎商用车集团和维修公司铜车间驱动。以点对点的方式向全公司推广，使一线团队基础扎实，记录整洁完整，员工精神饱满，分工明确，考核标准严格，奖惩分明，团结进步。

　　

　　（三）抓好班组文化建设

　　

　　一个企业应该有自己的文化，一个团队应该有自己的特色。在日常工作中，要注重团队文化建设，营造轻松、和谐、向上的团队氛围。