根据市城管执法局安排，本人参加了为期5日的市城市管理系统综合素质提升班(第二期)的培训班学习，培训在名院武汉大学进行。走进这所百年大学，你会深深感受到深厚的文化内涵。通过五天的学习，我对19大精神、专业素养、廉政文化、执行力、团队培训和当前经济形势有了深刻的理解和认识。我从著名教师的深入和有根据的解释中受益匪浅。整个学习可谓内容丰富、讲解透彻，使听者颇受启发和教育。下面谈-?-下自己的学习体会和心得。

　　

　　经过几天的学习，我觉得内容非常丰富。我不仅有理论知识，还有与工作实践的结合。我提高了自己的能力。我学到了很多。我学到的知识是有针对性和实用性的。在未来的工作中，我有很多思考问题、处理问题和创新工作方法的灵感。总的经验如下:

　　

　　一、学习培训是对自身的一次激励，增强了作为-名基层干部应有的危机意识和责任意识

　　

　　培训期间，我听取了专家对“国际热点问题与中国外交战略”<-一路走来的国家政策与全球化合作新格局”的解读。老师作了一个非常真实的报告，用比较的方法科学地列出了过去20年中国改革开放的成就，这样我们才能真正认识到国家在进步，社会在进步，我们的国家正在朝着成为一个大国和强国的目标前进。与此同时，我国面临的国际和国内局势，特别是国际和国内冲突，都被如实列出。让我们想想:为什么会出现这些冲突，比如弱势群体的问题、贫富差距的扩大、失业和下岗工人、农民失去土地的问题等等。让我们把它们一个一个地拿出来，一点一点地分析，这样我们就能深刻理解和认真思考它们。作为一名基层干部，怎么样做才能解决这些问题，为民分忧，为国分忧，这是当务之急。解决不好这些问题，基层就可能不稳定，干群矛盾就将加剧，这难道不是基层干部工作的头等大事吗?通过这些，我们得到了鼓励，增强了责任感，提高了对党的各项政策和原则的理解和贯彻。增强了改革发展，做好工作的信心和决心。

　　

　　二、创新思维，讲究领导艺术，提高了自身的民主决策能力和凝聚力

　　

　　在学习课的训练中，特别设置了“领导科学与领导艺术”的学习与讨论。通过学习课，我首先觉得要成为一个好的领导者，我必须提高科学管理的能力。要管理和使用好的人，首先，我必须学会使用“外脑”和“内脑”的科学管理水平。为了理解人的感情，反映民意，凝聚人的智慧，珍惜人的力量，凝聚人的智慧，必须善用自己的“外脑”。是“外部大脑”提出了这个想法，是“内部大脑”选择了这个想法。二是学会与时俱进，及时调整管理理念，确保思路完整，确保决策的长期高效，避免一夜之间变化和出尔反尔的做法。最后，决策的思想完整，详细说来就是:?-目的、二目标、三途径、四对策，四个要素完整地结合。只有这样，作为基层干部，我们才能做好本职工作，提高工作效率。

　　

　　三、从规划、管理入手，增强了自己关于构建和谐城市管理的理论与实践认识

　　

　　和谐是当今社会的关键词。在具体工作中，应从城市规划入手，实现城市治理创新和智慧城市建设。通过学习《城市管理中的媒体沟通与危机管理》《解读“中共中央国务院关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的指导意见”文件及城市工作会议精神》，了解到整合社会协管力量，实现各类政府管理信息的采集与共享的重要性。突出个性结合，贯彻动态性，开阔视野，正确认识城市管理中的各种矛盾，树立敢于正视矛盾才能解决问题的思想。作为一名基层干部，我们应该深刻理解城市管理的意义，用自己的言行参与工作。同时，在具体工作中，学会如何解决基层问题要“宜稀不宜结”的方法，以轻松为主，倾听人民群众的要求，合理合法地解决。

　　

　　四、进一步更新了执法理念、服务意识，扎扎实实地做好城市管理

　　

　　学习班的培训，无论是什么样的教师讲授这门课程，都无一例外地教授城市综合管理知识，建设大型城市管理，教授各种城市管理概念，并介绍一些先进城市的成功做法。这些对我这个从事城市管理的基层干部来说是最好的教育和启迪，也是难得的学习机会。作为从事城市管理工作的基层干部，我们应该努力改革世界观，更新执法观念。从政府说了算、城市管理政府定了标准的模式来看，人民没有权利也没有机会参与到听取公民意见、以服务精神用心为人民服务、不能有特权思想的人性化管理模式中来。其次，要学习城市管理的理念，把城市的可管理项目推向社会，实行企业化管理。例如，我们应该把一些绿地作为试点推向社会，实行社会化经营，实行企业化管理。这不仅可以降低管理成本，提高城市管理效率，而且可以保证城市的各个方面和谐、有序、雅致、动态。只有这样，一个人才能被视为合格的城市管理者，城市才能和谐健康地发展。

　　

　　总之，五天的学习，时间虽短，内答却很充实，收获很大，受教育很深。